Rechtliche Informationen

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und österreichischem Datenschutzgesetz (DSG) darüber, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Erklärung gilt für diese Website (atomos-urologie.at) und für unsere Online-Terminbuchung unter buchungen.atomos-urologie.at.

1. Verantwortlicher

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an diese Kontaktdaten.

2. Besuch dieser Website

Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten automatisch in Logfiles erfasst: gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Statuscode, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie die Referrer-URL. Diese Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie der Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen Internetauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder die Bildung von Nutzerprofilen findet nicht statt.

Schriften

Alle verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden und werden von dort ausgeliefert. Es erfolgt keine Verbindung zu Servern Dritter und keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an externe Schriftanbieter.

Cookies

Ohne Ihre Einwilligung setzen wir keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Nur technisch notwendige Informationen – insbesondere die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung – werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses abgelegt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle weiteren Dienste werden erst nach Ihrer aktiven Zustimmung im Cookie-Banner geladen.

3. Microsoft Clarity (Website und Online-Terminbuchung)

Sowohl auf dieser Website als auch in der Online-Terminbuchung setzen wir – jeweils ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner – das Analysewerkzeug Microsoft Clarity ein – für Website und Online-Terminbuchung werden dabei getrennte Clarity-Projekte verwendet. Clarity erstellt Heatmaps und Sitzungswiedergaben, um zu verstehen, wie unsere Seiten genutzt werden, und um Bedienbarkeit sowie Inhalte zu verbessern. Eingaben in Formularfelder werden dabei maskiert und nicht im Klartext aufgezeichnet.

Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Eine Übermittlung an die Microsoft Corporation in den USA ist möglich; Grundlage hierfür ist das EU-US Data Privacy Framework.

Eingesetzte Cookies: _clck (Speicherdauer bis zu 12 Monate) und _clsk (Speicherdauer 1 Tag).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß.

4. Google Ads Conversion-Messung (Website und Online-Terminbuchung unter buchungen.atomos-urologie.at)

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir auf dieser Website die Conversion-Messung von Google Ads. Damit erfassen wir statistisch, ob der Besuch über eine unserer Werbeanzeigen zu einer Terminbuchung geführt hat. Eine Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Grundlage hierfür ist das EU-US Data Privacy Framework.

Eingesetzte Cookies: _gcl* (Speicherdauer bis zu 90 Tage) sowie _itl_gclid – speichert die Google-Klick-ID (gclid), um eine Terminbuchung der auslösenden Werbeanzeige zuordnen zu können (Speicherdauer 90 Tage).

Schließen Sie über unser Buchungstool eine Terminbuchung ab und haben Sie zuvor in die Marketing-Kategorie eingewilligt, speichern wir die im Cookie enthaltene Google-Klick-ID zusammen mit einer pseudonymen Buchungsnummer und dem Buchungszeitpunkt für 90 Tage in einem getrennten Datenbestand. Dieser enthält bewusst keinen Namen, keine Kontaktdaten und keine Angaben zum Termin selbst und ist von den Buchungsdaten getrennt; eine Zuordnung zu Ihrer Person ist uns daraus nicht möglich. Zweck ist ausschließlich die Messung der Wirksamkeit unserer Google-Ads-Anzeigen (Conversion-Messung). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Im Rahmen dieser Conversion-Messung können wir Google innerhalb dieser 90 Tage die Klick-ID zusammen mit der Information übermitteln, ob aus dem Anzeigenklick eine Terminbuchung hervorgegangen ist bzw. ob der gebuchte Termin stattgefunden hat (ausschließlich ja/nein). Weitere Angaben – insbesondere Ihr Name, Kontaktdaten, Terminzeitpunkt, Terminart oder gesundheitsbezogene Informationen – werden dabei nicht übermittelt. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Details zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); der Widerruf ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Seitenfuß möglich.

Cookie-Einstellungen öffnen

5. Online-Terminbuchung (buchungen.atomos-urologie.at)

Erhobene Daten

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Mobiltelefonnummer
• Geburtsdatum
• Geschlecht
• gewählte Terminart und Terminzeit
• optionale Nachricht an die Ordination

Zweck

Die Daten dienen der Vereinbarung, Verwaltung und Erinnerung von Ordinationsterminen.

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des mit der Terminvereinbarung begründeten Verhältnisses) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Verarbeitung zum Zweck der Gesundheitsvorsorge und Behandlung durch ärztliches Personal, das der Verschwiegenheitspflicht unterliegt).

Übermittlung in die Ordinationssoftware

Ihre Buchung wird in die Ordinationssoftware übernommen, die die Ordination zur Patientenverwaltung einsetzt.

Auftragsverarbeiter

• Hetzner Online GmbH – Hosting der Buchungsplattform, Rechenzentrum in Deutschland
• Itolia UG (haftungsbeschränkt), Schauenburgerstraße 116, 24118 Kiel, Deutschland – technische Entwicklung und Betreuung der Buchungsplattform
• CARE01 ÄRZTESOFTWARE GmbH, Augasse 9/4, 1090 Wien, Österreich – Ordinationssoftware zur Termin- und Patientenverwaltung

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe Ihrer Daten zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

Speicherdauer

Die Buchungsdaten werden auf der Buchungsplattform spätestens einen Tag nach dem Termin automatisch anonymisiert; im Fall einer Stornierung erfolgt die Anonymisierung einen Tag nach der Stornierung. Die weitere Aufbewahrung erfolgt ausschließlich in der Patientenverwaltung der Ordination nach den ärztlichen Aufbewahrungspflichten.

Protokollierung der Einwilligung

Die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung wird mit Zeitpunkt und Versionsstand protokolliert, um sie im Bedarfsfall nachweisen zu können.

Storno-Links

Links zur Stornierung eines Termins enthalten ein zufällig erzeugtes Zugriffskennzeichen. Eine Registrierung oder Kontoerstellung ist für die Buchung oder Stornierung nicht erforderlich.

Serverseitige Reichweiten- und Fehlermessung im Buchungstool

Zur Sicherstellung des technischen Betriebs und zur Fehlerdiagnose erfasst das Buchungstool serverseitig in pseudonymer Form, welche Schritte des Buchungsvorgangs aufgerufen werden (z. B. Aufruf der Seite, Anzeige der Terminauswahl, Absenden einer Buchung) sowie technische Fehler (z. B. Nichterreichbarkeit des Terminkalenders). Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Inhalte oder Termindaten erfasst. IP-Adresse und Browserkennung werden nicht im Klartext gespeichert, sondern ausschließlich als gekürzter, täglich wechselnder Prüfwert (Hash), der eine Wiedererkennung über mehrere Tage hinweg ausschließt. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns dadurch nicht möglich. Die Daten werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Buchungstools (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – vergleichbar mit üblichen Server-Logfiles. Diese Messung erfolgt unabhängig von Ihrer Auswahl im Cookie-Banner, da sie technisch erforderlich ist und keine Einwilligung voraussetzt.

6. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO, bei Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO). Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails von Dritten mitgelesen werden können – für sensible Informationen empfehlen wir den telefonischen oder persönlichen Weg.

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung (Art. 21)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.

Stand: 30. August 2026

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